Cuestionario completo | Ecosistema Empresarial Caquetá 2030

Ecosistema Empresarial Caquetá 2030 · Instrumento de revisión

Cuestionario completo de mapeo y diagnóstico empresarial

Versión de socialización para socios y aliados. Esta página muestra el instrumento completo antes de convertirlo en la experiencia adaptativa de la WebApp.

37 preguntas 8 etapas 16 municipios

12–15minutos objetivo en versión adaptativa

5niveles de madurez tecnológica

6subdimensiones tecnológicas

3prioridades máximas en preguntas clave

Importante: esta es una página para revisión del instrumento. En la WebApp real no se mostrarán las 37 preguntas seguidas: se aplicará lógica condicional para que cada empresa responda únicamente lo que corresponda a su realidad.

Etapa 1

Conozcamos su empresa

Caracterización territorial, sectorial, organizacional y de formalización.

¿En qué municipio desarrolla principalmente su actividad?

Selección única.

Albania

Belén de los Andaquíes

Cartagena del Chairá

Curillo

El Doncello

El Paujil

Florencia

La Montañita

Milán

Morelia

Puerto Rico

San José del Fragua

San Vicente del Caguán

Solano

Solita

Valparaíso

ZonaCabecera municipal · Centro poblado · Zona rural

Nombre de la empresa, negocio o unidad productiva

Campo abierto. Puede dejarse opcional si la aplicación es anónima.

¿Cuál es su relación con la empresa?

Propietario(a) / socio(a)

Gerente o director(a)

Administrador(a)

Responsable de talento humano

Responsable financiero o administrativo

Trabajador(a)

Otro

¿Cuál es la actividad principal de su empresa?

Agricultura, ganadería o producción primaria

Agroindustria y transformación de alimentos

Comercio

Turismo, alojamiento y gastronomía

Servicios profesionales y empresariales

Transporte y logística

Construcción e inmobiliario

Manufactura

Tecnología y telecomunicaciones

Salud

Educación

Economía creativa, cultural y comunicaciones

Belleza, bienestar y servicios personales

Servicios técnicos

Otra

Actividad específicaCampo abierto para precisar la actividad.

Lógica: las opciones posteriores de cargos, tecnologías y formación pueden adaptarse automáticamente al sector seleccionado.

¿Cuánto tiempo lleva funcionando la empresa?

Menos de 1 año

1 a 3 años

4 a 7 años

8 a 15 años

Más de 15 años

¿Cuántas personas trabajan actualmente en la empresa?

Incluya propietarios que trabajan en ella, empleados permanentes y personal temporal habitual.

Solo trabaja el propietario

2 personas

3 a 5

6 a 10

11 a 20

21 a 50

Más de 50

¿Cuál describe mejor la situación de formalización de su empresa?

Formalizada y con sus registros vigentes

Parcialmente formalizada

Actualmente en proceso de formalización

Opera de manera informal

No estoy seguro(a)

Etapa 2

¿Cómo está funcionando el negocio?

Pulso empresarial, clientes, ventas y obstáculos para crecer.

Comparando los últimos 12 meses con el período anterior, las ventas de su empresa:

Han disminuido significativamente

Han disminuido un poco

Se han mantenido similares

Han aumentado

Han aumentado significativamente

No tengo información para compararlo

Pensando en los próximos 12 meses, espera que su empresa:

Se contraiga

Se mantenga igual

Crezca moderadamente

Crezca significativamente

No sabe todavía

¿Dónde se encuentran principalmente sus clientes?

Puede seleccionar varias opciones.

En el mismo municipio

En otros municipios del Caquetá

En otros departamentos de Colombia

En otros países

¿Por cuáles canales realiza actualmente ventas o recibe pedidos?

Seleccione todas las que correspondan.

Punto físico

Venta directa o visitas comerciales

Teléfono

Facebook

Instagram

Otras redes sociales

Marketplace

Página web

Tienda virtual propia

Plataformas o aplicaciones de terceros

Distribuidores o intermediarios

Otro

¿Cuáles son actualmente los TRES principales obstáculos para crecer?

Seleccione máximo 3.

Falta de clientes o baja demanda

Competencia

Falta de capital

Dificultad para acceder a crédito

Altos costos

Transporte o logística

Conectividad a internet

Falta de tecnología

Falta de conocimiento empresarial

Falta de personal capacitado

Dificultad para encontrar trabajadores

Informalidad

Trámites o regulación

Infraestructura

Acceso a proveedores

Seguridad

Falta de innovación

Otro

Etapa 3

Gestión, productividad y financiación

Prácticas internas, innovación y necesidades de capital.

¿Cómo lleva principalmente el control financiero de la empresa?

No llevamos registros organizados

Cuadernos o registros manuales

Excel u hojas de cálculo

Software contable

Sistema administrativo o ERP

Servicio externo de contador o empresa especializada

¿La empresa realiza planificación y seguimiento de metas?

No se establecen metas formalmente

Se definen objetivos de manera informal

Se establecen algunas metas y se revisan ocasionalmente

Se cuenta con indicadores y seguimiento periódico

Se utiliza información e indicadores para tomar decisiones y ajustar estrategias

Durante los últimos dos años, ¿su empresa ha realizado alguna de estas mejoras?

Seleccione todas las que correspondan.

Nuevo producto o servicio

Mejora significativa de un producto o servicio

Mejora de procesos internos

Compra o incorporación de tecnología

Nuevos canales de venta

Cambios en mercadeo o marca

Capacitación del personal

Entrada a nuevos mercados

Mejoras ambientales o de sostenibilidad

Ninguna

Otra

¿Actualmente necesita financiación para alguno de los siguientes propósitos?

Seleccione máximo 3.

Capital de trabajo

Compra de maquinaria o equipos

Tecnología o software

Ampliación del negocio

Infraestructura

Mercadeo y ventas

Contratación de personal

Capacitación

Innovación o nuevos productos

Acceso a nuevos mercados

Refinanciar obligaciones

Actualmente no requiere financiación

Otro

Etapa 4

Nivel de madurez tecnológica

Seis dimensiones con puntuación de 0 a 4. Puntaje máximo: 24.

Conectividad y herramientas de trabajo

0
Acceso limitado a internet y procesos principalmente manuales.

1
Uso principalmente de celulares personales.

2
Internet estable y equipos destinados al trabajo.

3
Nube, colaboración o sistemas compartidos.

4
Infraestructura organizada, respaldos y continuidad.

Puntaje: 0 a 4 puntos.

Digitalización de procesos internos

0
Procesos en papel o manuales.

1
WhatsApp, correo, Excel o herramientas básicas.

2
Software especializado para áreas específicas.

3
Varias áreas conectadas mediante sistemas digitales.

4
Procesos principales integrados y parcialmente automatizados.

Puntaje: 0 a 4 puntos.

Clientes y ventas digitales

0
No utiliza canales digitales.

1
Principalmente redes sociales o WhatsApp.

2
Catálogo, atención estructurada o pagos digitales.

3
Tienda virtual, marketplace u otros canales organizados.

4
Canales, datos de clientes, seguimiento y automatizaciones integradas.

Puntaje: 0 a 4 puntos.

Uso de información y datos

0
Decisiones principalmente por experiencia o intuición.

1
Consulta ocasional de registros.

2
Información organizada y algunos indicadores.

3
Indicadores, reportes o tableros para decidir.

4
Análisis sistemático para anticipar tendencias y proyectar.

Puntaje: 0 a 4 puntos.

Seguridad digital

0
Sin prácticas específicas de seguridad o respaldo.

1
Contraseñas administradas individualmente.

2
Copias de seguridad y 2FA en algunas cuentas.

3
Procedimientos de acceso, respaldo y protección.

4
Gestión activa de riesgos y protocolos ante incidentes.

Puntaje: 0 a 4 puntos.

Automatización e Inteligencia Artificial

0
No utiliza y conoce poco estas herramientas.

1
Ha probado IA ocasionalmente.

2
Usa IA regularmente en algunas tareas.

3
Hay procesos definidos apoyados por IA o automatización.

4
Procesos integrados/automatizados y medición de impacto.

Puntaje: 0 a 4 puntos.

Clasificación propuesta Nivel 1 — Inicial / Manual: 0–4 puntos
Nivel 2 — Digital Básico: 5–9 puntos
Nivel 3 — Digital en desarrollo: 10–14 puntos
Nivel 4 — Digital Integrado: 15–19 puntos
Nivel 5 — Empresa Inteligente: 20–24 puntos

Etapa 5

Talento humano

Contratación, perfiles difíciles de encontrar y competencias prioritarias.

Durante los últimos 12 meses, ¿la empresa necesitó contratar personal?

Sí y logró contratarlo sin mayores dificultades

Sí, pero tuvo dificultades para encontrar el perfil adecuado

Sí, y todavía tiene vacantes o necesidades sin cubrir

No necesitó contratar

Lógica: si responde “No necesitó contratar”, se reducen u omiten preguntas específicas de contratación cuando no correspondan.

¿Considera que necesitará contratar personas durante los próximos 12 meses?

Sí

Probablemente sí

Probablemente no

No sabe todavía

¿Qué perfiles o áreas son más difíciles de encontrar?

Seleccione máximo 3. En la WebApp las opciones pueden variar según el sector.

Ventas y área comercial

Atención al cliente

Administración

Contabilidad y finanzas

Logística e inventarios

Producción u operación

Técnicos especializados

Mercadeo

Diseño y comunicación

Tecnología y sistemas

Comercio electrónico

Analítica de datos

Manejo de herramientas digitales

Supervisión o liderazgo

Profesionales especializados

Otro

No tenemos dificultades para encontrar personal

¿Cuáles son las principales competencias que considera necesario fortalecer en las personas que trabajan o podrían trabajar en su empresa?

Seleccione máximo 3.

Ventas y negociación

Servicio al cliente

Comunicación

Liderazgo

Trabajo en equipo

Responsabilidad y compromiso

Resolución de problemas

Adaptación al cambio

Gestión administrativa

Contabilidad y finanzas

Manejo de herramientas digitales

Redes sociales y mercadeo digital

Comercio electrónico

Manejo de datos

Inteligencia Artificial

Competencias técnicas propias del sector

Inglés

Innovación

Otra

Etapa 6

Necesidades de educación y formación

Qué aprender, quién lo necesita, en qué formato y relación empresa–educación.

Pensando en el crecimiento de su empresa, ¿cuáles son las TRES áreas en las que más necesita formación o capacitación?

Seleccione máximo 3.

Gestión empresarialAdministración y planeación · Finanzas y costos · Contabilidad · Liderazgo y talento humano · Gestión de proyectos

ComercialVentas · Servicio al cliente · Mercadeo · Marketing digital · Comercio electrónico · Marca y comunicación · Acceso a nuevos mercados

TecnologíaHerramientas digitales · Ofimática · Software empresarial · Manejo y análisis de datos · Ciberseguridad · Automatización · Inteligencia Artificial

OperaciónLogística · Inventarios · Calidad · Producción · Competencias técnicas especializadas del sector

DesarrolloEmprendimiento · Innovación · Sostenibilidad · Asociatividad · Formulación de proyectos · Inglés · Otra

¿Quién necesita principalmente esa formación?

Puede seleccionar varias opciones.

Propietario(a) o emprendedor(a)

Gerencia o administración

Personal actual

Nuevos trabajadores que esperamos contratar

Jóvenes o personas que se están preparando para ingresar al sector

Proveedores o productores asociados

Otro

¿Qué tipo de formación considera más útil?

Seleccione máximo 3.

Talleres prácticos

Cursos cortos

Cursos certificados

Diplomados

Formación técnica laboral

Formación técnica profesional

Tecnología

Carrera universitaria

Especialización o posgrado

Formación dual: estudio + práctica empresarial

Mentorías o acompañamiento directamente en la empresa

Otro

¿Qué modalidad facilitaría más la participación?

Presencial

Virtual en vivo

Virtual autónoma

Híbrida

Formación directamente en la empresa

Depende del tema

Horario preferidoMañana · Tarde · Noche · Fin de semana · Flexible

Desde su experiencia, ¿qué tan alineada está actualmente la oferta educativa del Caquetá con las necesidades reales de las empresas?

Muy alineada

Bastante alineada

Parcialmente alineada

Poco alineada

Nada alineada

No tengo suficiente información para evaluarla

¿Su empresa estaría dispuesta a participar en iniciativas para acercar la educación a las necesidades empresariales?

Puede seleccionar varias opciones.

Recibir practicantes o aprendices

Participar en formación dual

Ayudar a definir contenidos de programas educativos

Participar en mesas con instituciones educativas

Facilitar visitas empresariales

Capacitar a sus trabajadores

Cofinanciar parcialmente formación especializada

Contratar egresados de programas alineados con las necesidades del sector

Por ahora no

Otra

Etapa 7

¿Qué necesita para crecer?

Priorización de apoyo y asociatividad.

Si pudiera recibir apoyo especializado en TRES áreas durante el próximo año, ¿cuáles elegiría?

Seleccione máximo 3.

Estrategia empresarial

Finanzas

Acceso a crédito o inversión

Mercadeo y ventas

Transformación digital

Inteligencia Artificial

Comercio electrónico

Innovación

Desarrollo de productos

Talento humano

Educación y capacitación

Formalización

Calidad y certificaciones

Exportación o nuevos mercados

Asociatividad

Sostenibilidad

Logística

Formulación de proyectos

Otra

¿Estaría interesado en trabajar conjuntamente con otras empresas de su sector o territorio?

Sí

Tal vez

¿Para qué?Comprar conjuntamente · Vender conjuntamente · Acceder a nuevos mercados · Capacitación · Innovación · Logística · Promoción territorial · Acceder a financiación o proyectos · Compartir tecnología o infraestructura · Otro

Etapa 8

Cierre y devolución de resultados

Pregunta estratégica, entrega del diagnóstico y autorización de contacto.

¿Cuál considera que es el principal cambio que necesitaría su empresa para crecer durante los próximos tres años?

Respuesta abierta corta. Máximo sugerido: 300 caracteres.

¿Desea recibir gratuitamente el resultado básico del diagnóstico de su empresa?

Sí

Si responde sí: solicitar nombre de contacto, correo y WhatsApp.

¿Autoriza a Centro Innova a contactarlo para presentarle resultados del estudio, programas o iniciativas directamente relacionadas con las necesidades identificadas?

Sí

Nota: debe presentarse junto con la política de tratamiento de datos correspondiente.

Salida del sistema

Resultados que debería generar la WebApp

El cuestionario es la entrada; el valor principal está en el diagnóstico y la inteligencia territorial.

Perfil empresarial individual

Nivel de madurez tecnológica (1 a 5)

Resultados por las 6 dimensiones tecnológicas

Brechas prioritarias

Necesidades educativas

Ruta sugerida de fortalecimiento

Indicadores territoriales agregados

Empresas por municipio, sector, antigüedad y tamaño

Formalización y expectativas de crecimiento

Barreras y necesidades de financiación

Madurez tecnológica por municipio y sector

Adopción de software, datos, comercio electrónico, ciberseguridad e IA

Perfiles laborales difíciles de encontrar

Áreas de formación más demandadas

Modalidades educativas preferidas

Disposición a prácticas, formación dual y alianzas

Cruces de inteligencia territorial

Ejemplo de consultaMunicipio × sector × tamaño × madurez tecnológica × necesidad educativa